Kaseya Fusion

Gestionați sarcini IT comune pe dispozitivul dvs. mobil și obțineți vizibilitate în timp real în mediul IT. Această aplicație mobilă oferă tehnicienilor fluxurile de lucru de care au nevoie între Kaseya BMS și Kaseya VSA pentru a se face mai repede, mai repede. Gestionați și rezolvați biletele de servicii rapid de pe dispozitivul dvs. mobil cu acces la informațiile despre activele IT din palma mâinii. Această aplicație este destinată celor care au Kaseya Kaseya BMS, sau atât BMS, cât și Kaseya VSA!

Cu BMS, creați, vizualizați, atribuiți, căutați și actualizați biletele de servicii. Puteți captura note, intrări de timp și atașamente, cum ar fi fotografii de pe dispozitivul mobil. Dacă aveți un apel de serviciu asociat cu un bilet, puteți găsi acele bilete și puteți vedea toate detaliile, cum ar fi acest bilet necesită un tehnician să plece în loc, ceea ce este excelent atât pentru dispeceri cât și pentru tehnicieni. Pentru managerii IT, obțineți vizibilitate în timp real în mediul IT, văzând alocări de bilete, rezoluții, bilete critice,

Biletul BMS cu Kaseya VSA Alert Management pe dispozitivul dvs. mobil, permite tehnicienilor în mișcare să acceseze rapid informațiile despre active și agenți de pe bilete. Utilizatorii VSA dispun de gestionarea alertelor care oferă vizibilitate și opțiune de închidere a alertelor. Vedeți starea agentului și vedeți care sunt punctele finale online și offline, în timp ce vedeți cele mai recente informații de audit despre obiective.

Necesită Kaseya VSA sau Kaseya BMS